Il nostro obiettivo, da quando abbiamo lanciato ShyToBuy nel 2003, è sempre stato quello di assicurare ai nostri clienti tutte le informazioni di cui hanno bisogno per scegliere il miglior prodotto per i loro bisogni. Abbiamo sviluppato stretti rapporti quotidiano con centinaia fornitori, per questo motivo siamo in grado di assicurarci e assicurarvi che le proposte presenti sul nostro sito siano frutto di un'intensa ricerca e studio che ne garantiscono sicurezza, efficacia e un ottimo rapporto qualità-prezzo.
A causa dell’ottima relazione che abbiamo costruito sia con i nostri Clienti che con le case produttrici dei nostri prodotti, siamo stati in grado di mantenere un canale aperto tra aziende produttrici e acquirenti. In questo modo abbiamo un canale privilegiato per essere consapevoli che stiamo offrendo un servizio di qualità a chi ci visita. I nostri Clienti ci informano con regolarità su quanto i nostri prodotti siano stati efficaci per loro, ed il fatto che molti degli ordini provenga da una clientela abituale è una testimonianza dell’efficacia delle nostre soluzioni naturali. Se il feedback ricevuto è negativo, prendiamo contatto con la casa produttrice per cercare di favorire un miglioramento del prodotto. Se non riusciamo a risolvere il problema, rimuoviamo il prodotto dalla nostra gamma, cercando un’alternativa più efficace.
Se la soddisfazione dei nostri visitatori è uno degli obiettivi principali di ShyToBuy Italia, non ci stupisce il fatto che molti dei nostri ordini sia effettuato da clienti che ritornano dopo precedenti acquisti presso di noi: questa è una prova della nostra professionalità e dell'attenzione che rivolgiamo al cliente, giorno dopo giorno, che ci rende fieri di quello che facciamo.
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